古人以天道为榜样，激励着自己自强不息，莫东升以坚毅的性格书写着他独特的人生之路。当你踏进房产交易大厅，在一声声热情招呼中，你就会发现一位空着左臂袖管诚恳热情的男子，买房卖房找他没错。忠厚亲和的脸谱；睿智练达的思维；娴熟敬业的能力。使他的朋友多，客户多，交易多，工资收入多，他连续数年被评为房产交易优秀经纪人，获得了全国房产经纪人职业资格证书，是新加入经纪人的业余辅导员，言简意赅的把房屋交易业务知识讲的易懂、透澈。
一、 涅磐后的新生
莫东升毕业于阜新电视大学，曾在粮食局东苑食品粮油公司就职，他1.80米的个头，魁伟、伟岸，学生时代是田径运动员，竞走更是他的长项，曾经获得过阜新市全运会竞走第三名。妻子是他高中同学，两人青梅竹马，是他后来战胜病魔的坚强后盾。1989年结婚，有一女儿，三口之家和美幸福。上帝就是爱捉弄人，当你正慢慢品尝生活的温馨时，也许不幸会不期而至。1995年冬天，一个最普通的日子，小莫突感左手腕不适，感觉有一个小小的硬质的东西，隐隐有些疼痛，他不经意的到医院瞧瞧，这一瞧，瞧出了怅然，他被诊断为骨巨细胞瘤，被认定癌症3-4级，要截肢治疗，否则病情蔓延，不堪设想。1996年9月6日是个黑色的星期五，这一天外面下着大雨，老天的泪水无穷无尽，滴滴答答，悲悲切切，苍天在为他哭泣。手术室内莫东升经历着生与死的洗礼，经历着生命的再生，左臂从根部锯掉，使他健壮的身躯从此缺失了完美，成了一个独臂的残疾人。他消极、绝望，生活落入了低谷。来自亲人的鼓励，来自女儿的期盼，来自妻子的关心照顾，激发了他对家庭的责任，鼓起了生活的勇气。“天行健，君子以自强不息，”他一切从头做起，走路没了左臂，平衡不了身体，他要重新锻炼行走，穿衣吃饭等简单的生活琐事也因没了左臂而象孩童一样从头锻炼，他要重新适应生活，重新找回自我，他从小就有坚毅的性格，不喜欢让别人来照顾。“西伯拘而演〈周易〉；仲尼厄作春秋；屈原放逐乃赋〈离骚〉；左丘失明厥有〈国语〉；孙子膑脚而论〈兵法〉；不韦迁蜀世传〈吕览〉，韩非囚秦说难孤愤；诗三百篇，大抵圣贤发愤之所为作也。”他要以古人为镜，用独臂给女儿、给妻子撑起一片天，给亲人以关爱，给社会以贡献。
三个月后，他的生活彻底变了样，因残臂的截肢，他丢失了工作，列入了下岗人员队伍，走上了自谋职业的谋生之路，前面等待他的是一条布满荆棘，坎坎坷坷的生活路，他没有怕，没有屈服，他选择了拚搏，到南方去，到经济开放的地方去，一个朋友在温州开了个方便面厂，请他去帮助搞技术，他毅然随朋友南下，带上家里仅有的300元钱去南方闯荡市场，如果没有当年的南方之行，也不会有后来弃小店而经营房屋交易的勇气，如果没有南方经济大潮的洗礼，也不会有后来头脑精明遇事果敢的灵气，那一趟南方之行虽然失败了，落得了借朋友200元路费而归，可是他长了见识，开了眼界，知道了如何经商，懂得了如何赚钱。
回来后，他开了一个小商店，经营一些电料，建材等商品，每天赚得微薄的收入以养家度日，每天以自己的辛劳经营着一家人的生活，也算自得其乐。
二、 坎坷里的奋斗
1999年12月28日，是个阳光灿烂的日子，这一天彩霞满天，明媚的阳光耀人眼目，阜新市房产交易中心在这一天开业剪彩，尽管是寒冬腊月，但是灿灿的阳光照得每个人心里暖暖的，莫东升在这里找到了自己的位置，看到了他生活的航标，尤其是处长王树德的讲话，更让他增强了投身房屋交易经纪人的决心。“我就是要让经纪人赚大钱，这里保护经纪人的利益，监理处是品牌，房产经纪人是王牌”。
他放弃了自家经营的小店，成为第一批房产交易经纪人。万事开头难，刚刚起步的房产交易市场也刚刚被人们所认识，卖出一个房子要付出很多辛苦。小莫不怕辛苦，他做事有弃而不舍的精神，有成人之美的热情，他用能吃苦、乐助人、肯实干的精神开始了创业，房产交易中心给他提供了生活空间，他有了施展才华的环境，在这里，他有二次就业的感觉，他以房产交易经纪人为职业，以房屋交易行业为事业，认真钻研业务，心里装着客户，千方百计为客户服务。任何一个职业，一个行业，都有它特定的业务，都有它特殊的水准，为了经营好房屋交易，他不断地给自己充电，钻研业务知识，参加全国房产经济人注册资格考试。在众多考生中，唯独他们四个人考取了全国房产经济人职业资格，获取了全国房产经纪人职业注册资格证书。在学习过程中，他也以惊人的毅力克服困难，努力去学习，每次的考试都要到沈阳去考，生活的不便给他带来很多烦恼，无论多苦多难，毫不动摇他考取“全国房产经纪人注册资格的决心。一次考试，在沈阳的马路上，在一个冰天雪地的早晨，他摔倒了，1.80米的个头，97公斤的体重，重重地摔倒在覆盖着冰雪的马路上，他右手本能地触地以支撑身体，右手骨折了，他唯一的一支右手受伤了疼痛无所谓，可他面对的是无法做事，无生活，无法完成这次考试，他忍着巨痛，坚持答完卷，到沈阳一家医院打上石膏，医生说要三个月才能康复，要三个月才能据掉石膏，难道这三个月的生活要依靠别人？他的生活又一次遭到威胁，他又要面对一次不可逾越的生活磨难，最简单的上厕所自己都完成不了，那种郁闷是常人难以想像的。莫东升是豪爽开朗的人，他以乐观的心态笑对人生，奥运圣火中国行的火炬手桑兰说：“绝望过后一切事情都没有改变，与其绝望不如选择一个快乐的心情来面对。”经过一番自我整理，他直面人生，自强自立，以不息的精神与命运抗争。考试回来后，在摔伤的右臂没有消肿的情况下，他又回到了工作岗位，有人来买房子，他马上帮助联系，带着客户去看房子，无论是爬7楼，还是跑很远的路，坚毅的脸上刻着他疼痛的印记，他没有因受伤影响生意，没有因伤痛影响工作，感动得客户要帮助他，要为他做点什么。
他怀里经常惴着两个小本子，一个是记事本，记着房源，客户姓名，承载着一个个故事；另一个是电话本，密密匝匝的号码，记载着一个个朋友，记载着一笔笔财富。他重友情，讲义气，每位朋友都是他的骄傲，朋友之间换取的是份真诚，好多客户通过买房卖房，多与他成为好朋友。“一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，一个人的知识有限，天下的事理无穷无尽，人无友，好似花无枝，花无叶，鸟无翼，畜无足，做为新时代的公民，无论从事哪个行业，也无论做什么事情，都不可忘记“交友”二字，财富不是朋友，朋友才是财富，市技术监督局的刘小东同志，通过买卖房子和他成为好朋友，后来亲属的房子，朋友的朋友买房子也都来找小莫，他会从买卖房子的双方利益着想，当好买主卖主的参谋，他常说：“我赚不赚中介费不重要，重要的是达到客户满意，只要客户认可我，我就非常高兴，我要的是经济收入和信誉收入双丰收。”他说的信誉收入就是客户的口碑。一个50岁左右农民打扮的人来找他买房子，并且说相中了一处房子，他想买，房主也想卖，但是因为一些琐事，总是谈不成。小莫听了后，先问他你是不是真的看中了那个房子？底价想出到多少？又问他问题出在哪里？是价格没有达成还是因一些杂费没成交？问明白了后，小莫决定帮他找房主做做工作，经过协调，使两家交易成功，在办理房照、纳税等诸多事情中，小莫都给双方提供了方便，买主卖主都很感激他。
有位客户借亲属的钱买的房子，当时说好什么时候有钱什么时候还，可是，一个月后亲属出了车祸，要他马上还钱，情急之下他来找小莫，求他帮忙办贷款，小莫二话没说马上帮他联系，使他及时还上了亲属的钱，他感动的说：“真没想到，事隔一个月后你还帮我，你真是好人呀”
还有位客户买的是一层楼房，想做买卖，在立牌子时二楼说挡光线，说什么也不让立，两家发生了矛盾，小莫以朋友身份帮助调解。在调解的过程中得知二楼也想卖房，这样，小莫当中介，房子买给了一楼，二楼卖上了价，也成全了一楼，买主卖主都高兴。小莫说：“用我的真心做事，达到客户满意，是我最大的心愿。”
一位老太太的女儿从美国回来，拿着美元给母亲买房，相中了一处房子，在办理房照手续时，老人的女儿不大懂国内银行办理人民币兑换和相关房证办理手续过程中的环节，有些着急，小莫主动服务到位，帮助她到中国银行兑换美圆，而银行的政策是超过一万美圆不给兑现金，房子成交额是11万元，远远超过了通存通兑的数额，小莫调动朋友，找银行沟通，最后终于将11万美圆换成人民币，及时把房款交上。
帮助客户办理房屋贷款是很麻烦的一项业务，一般人都不愿自找麻烦，不主动去帮助客户联系这项业务，小莫为客户所急，为客户所想，不惜动用亲情，友情为客户办理房贷手续，帮助客户解决困难。
房产交易中心为方便广大买房者共搞了四届房产交易大会，每次大会在办理房证上都有很大幅度的优惠，在开展活动期间，人多，交易多，业务繁忙，这时小莫的客户多起来，他的聪明之处，就是他的“不拘一格搞中介，打破常规做买卖”。为帮助更多的客户在优惠期间得到优惠，他巧施智慧，按常规在办理房证时，要按顺序一个窗口一个窗口排着队办理，队伍排的长长的，他打破常规，先去公证，回头再办理其它手续，顺序颠倒一下，打个时间差，靠自己的信誉度，帮助客户节省时间，方便了客户。
三、 经营中的自强
也许正是因为残缺，生命中出现磕磕碰碰，才有美的感觉，残缺的美更耐人寻味，如果不是因病落下残疾，他或许有更辉煌的事业，如果不是残疾，他或许生活的平庸、安逸，可是正是因为有了残疾，他才发奋自强。自强不一定必得成为名人，不只是成功人士才有的专利。成功，也不一定只是名人的礼冠，作为一个普通人，小莫为自己的理想，为自己的目标去奋斗不止，他也可以有着自己的成功，有着自己的不一般。在大厅里同行们对他赞不绝口，领导对他支持帮助，客户对他信任友好。他以自己的人格魅力获得了一份尊重，以自己的自强不息获得了一份美丽。他的经纪人成长过程离不开房产交易中心领导的关怀和照顾，处长王树德亲自带领他们去青岛参观学习，他们这些房产经纪人的元老们得天独厚的学到了一些经营理念，他还被选为房产经纪人委员会委员，连续数年被评为优秀房产交易经纪人。房产交易中心人性化的管理，使大家都有一种集体荣誉感，为自己是一位房产经纪人而自豪。1999年以前，我市的房屋交易处于无序状态，房源买空卖空，中介费漫天要价，没有统一的标准，房产监理处以超常规的胆识和魄力提出了兴建房产交易市场的合理化建议，经过8个多月的施工奋战，投资1，800多万元，这座建筑面积4,888平方米的房产交易大楼落成剪彩，成为具有政府职能，经济职能和市场职能的多功能的窗口单位，使我市的房产交易走上公开，公平，公正和法制化、规范化的轨道，成为我市房产发展的重要枢纽和平台，在这里，每年市场的交易额为政府增加了财政收入和税收，拉动了阜新的市场经济，在全国同等规模城市中，我市的房产交易市场是先进的。有位客户说：他回丹东帮助姨办理房照，上税的各项费用是10%，而且管理混乱，我们这里是4%，比丹东少收6%。大厅里的经纪人更具行业化、职业化，他们统一着装，微笑服务，守时守点，不空岗不空人，体现的是集体、团队的敬业精神，在这里服务，莫东升有自豪感，荣誉感，归宿感，一个小小的窗口服务的是大社会，经纪人的一张张笑脸，温暖着千万个客户的心，通过自己的手，安得广厦千万家，使居者有其屋，使百姓安居乐业，是何等高尚的职业。
房产交易中心每年要搞两次培训，上半年一次，下半年一次，以使不断替更的经纪人尽快进入角色，以前单位都是外聘专业人员讲课。后来，小莫精湛的业务水平，智慧的经营头脑得到领导的赏识，培训新兵的任务交给了他。小莫不负众望，认真备课，自编教材，通俗易懂，言传身教的讲解着房产经营业务，使新入门的房产经纪人很快掌握专业知识。小莫对待市场象对待家一样，对待同行象对待兄弟姐妹一样，对待客户象对待亲朋好友一样，每天都觉得心里充实，信心百倍。这样的环境，这样的事业，使他有一股劲，一股成就事业的劲，他完全把自己置身于房产交易中，每买一桩房子就觉得非常激动，非常振奋，就象自己买了好房子一样，他成为房产交易中心的一名骨干。
人生是一条悠远的长河，如果没有礁石，没有落差，没有高低不平和曲折的河床，就没有美丽的浪花和拍岸的涛声，莫东生的美丽在于他走过坎坷，拼搏奋斗，自强不息。
作者：赵文楷
