摘自：2018.3.21 阜新晚报 记者：朱琳
“不管咋的都让我们残疾人先取啊，那就放心了，还得真心谢谢人家银行！”记者通过采访带回的“宽心丸”，让年过六旬的李先生笑容灿烂。
李先生家住高德花园一小区，每月都要到红树广场附近的一家银行网点领取退休金。“每次都是到那儿就有人领到专门窗口取钱，不用等，特方便。”可是，他最近听邻居说这家银行网点已取消了残疾人服务专口，不免有些担忧。“到那儿存取钱的好像一直挺多，让残疾人跟着排队，那可要麻烦不少。”
记者来到这家银行网点看到，两个开放窗口前均有10人以上等待办理业务，各个窗口外也确无为残疾人提供服务的标示。记者将李 先生的担心说给此处负责人，其表示，该网点从未设置残疾人服务专口，但会为每位前来办理业务的残疾人、孕妇等提供方便，比如在工作人员引导下无需排队先行办理。“大概是这种服务让盲人朋友产生了有专口的误会。但也请放心，这样做已经好多年，今后会一直坚持做，人多就让他们到贵宾室办，照样不用等。”
